市场调查不论采购哪一种形式，进行哪一方面的调查，都是一次有组织、有计划的活动，都要按照一定的程序来组织与实施，才能达到预定的目标。一般来说，整个市场调查的程序基本包括三个阶段：准备阶段、进行阶段和处理阶段。

 

　　(一)市场调查的准备阶段

 

　　市场调查的准备阶段是市场调查的开始，准备工作做得好不好，直接关系到调查质量和调查任务的完成。准备阶段工作包括：

 

　　明确调查任务。要在充分了解和分析当前市场供需变化情况的基础上，找出需要解决的问题，明确调查任务，也就是上述的调查内容和范围。

 

　　选择调查方法。选择调查方法必须考虑的几个因素：

 

　　用什么方法才能获得尽可能多的情况和资料；

 

　　用什么方法才能如实地获得所需要的情况；

 

　　用什么方法才能以最低的调查成本获得最好的调查效益。

 

　　组织调查人员。按相关规定要求市场调查可以组成3人以上考察组，应当吸收有关专家参加。该环节包括确定参加市场调查的人数、对象和组织领导。调查人员的质量直接关系到调查活动的质量和效果，在组织调查人员时应注意：

 

　　要根据调查的任务和范围，确定参加人员的数量；

 

　　要充分考虑专业特长，结合调查目标和内容，统一调查步骤和方法，明确具体行动计划和要求。

 

　　(二)市场调查的实施阶段

 

　　市场调查的整个过程是为了获得充分完整的资料，作为研究问题、对策的依据。市场调查实施阶段的主要任务就是组织调查人员深入实际，按照调查计划的要求和安排，系统收集调查资料。

 

　　以实地考察为例，为做好实地考察工作，采购业务人员应认真进行考察前的准备工作，如人员组成、行程安排、调查内容、调查方法等等。在人员组成上要配备具有采购产品相关的生产材料、设备、财务、企业管理等知识的人员，并熟悉生产制造过程。在实地考察时要对供应商所提供的调查资料对供应商规模、人员素质、营业收入、主要生产设备的新旧、自动化水平、工厂占地厂房面积、质量管理体系、质量检测设备完备程度以及主要业绩等具体情况进行认真细致的核对，最后要实事求是地反映在调查报告中，作为今后评价选择供应商的有效依据。

 

　　(三)市场调查的资料整理和分析阶段

 

　　市场调查所收集的大量资料多是原始的、分散的和片面的，还不能系统而集中地说明问题。必须把原始资料进行分类和归纳、整理、分析，得出正确结论，为军队采购决策提供支持。

 

　　1.信息资料分类。这是整理资料工作的基础。按照不同的性质和特点进行分类，有利于提高市场调查的效率，保证资料分析的质量。市场调查资料的分类，应根据调查的需要来决定。

 

　　信息资料检校。即对收集到的资料和数字进行检查、核对和校正工作，以便去伪存真，防止偏差，对问题做到正确分析。

 

　　3.数据分析或解释。分析与解释工作要针对市场调查的目的，以完成市场调查任务为准。现有很多统计分析方法可以使用，如回归分析、横列表法、聚类分析、因子分析，以及各种统计检验方法等。基本分析和综合所得的结果，就可以针对调查目的提出备选的行动方案或建议。

 

　　得出结论。通过整理、分析、综合大量的资料，找出事物内部的联系和联系，并针对影响调查对象变化的各种因素，结合调查对象的特点，提出解决问题的办法和途径。同时，可以根据解决问题的可能性，提出若干个设想或建议，供决策人员进行选择和比较。